Política de Troca

TROCA ONLINE

 Caso o produto venha com defeito, não sirva, ou o modelo não agrade, poderá ser trocado no prazo de 30 dias corridos após o recebimento do mesmo. 

Por favor entrar em contato conosco, através do e-mail: contato.nipe@gmail.com ou pelo WhatsApp: 11 98416-9768, para iniciarmos o processo!
ATENÇÃO: As despesas do envio são por conta do cliente. O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danificado.  

TROCA NA LOJA FÍSICA 

Os produtos poderão ser trocados em nossas lojas físicas dentro do prazo de 30 dias corridos após a compra. Basta apresentar o documento de identidade do comprador e o número do pedido. Horário de funcionamento: segunda à sexta das 10h às 19h, aos sábados das 9h às 18h.

ATENÇÃO: O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danificado.  

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Em caso de arrependimento da compra, a devolução do pedido poderá ser solicitada dentro do prazo de até 7 dias após a data de recebimento do pedido. Entre em contato conosco, pela central de atendimento: contato.nipe@gmail.com que forneceremos todas as instruções para a conclusão de sua solicitação.

O processo de ressarcimento ocorrerá no prazo de 7 dias úteis após o recebimento da devolução.

ATENÇÃO: As despesas do envio são por conta do cliente. A devolução do valor pago será realizada de acordo com a modalidade de pagamento realizada no fechamento do pedido.